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Telefonische Beratung

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Individuelle Unterstützung durch unsere Fachberater

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Unser Standort

Adlzreiterstrasse 15

80337 München

Bayern

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Kundenbetreuung

Unsere Qualitätsgarantie

Erstklassiger Service ist für uns selbstverständlich. Unser Betreuungsteam besteht ausnahmslos aus fachlich geschulten Marktforschungsspezialisten, die Ihre Anliegen professionell und effizient bearbeiten. Wir sichern Ihnen eine erste Rückmeldung binnen 4 Arbeitsstunden zu und bemühen uns, jede Anfrage bereits beim Erstkontakt abschließend zu klären.

Häufig gestellte Fragen

Viele Antworten auf häufige Fragen finden Sie in unserem umfangreichen FAQ-Bereich. Dort haben wir die wichtigsten Informationen zu Teilnahme, technischen Aspekten, Datenschutz und unserem Belohnungssystem zusammengestellt.

Servicezeiten

  • Mo-Do: 8:30 - 17:30 Uhr
  • Fr: 8:30 - 16:00 Uhr
  • Wochenenden: E-Mail-Bearbeitung am folgenden Werktag
  • An Feiertagen: Automatischer Notfallsupport

Premium-Mitglieder: Rund-um-die-Uhr Vorzugsbetreuung über unsere dedizierte Servicenummer

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Für alle Anliegen zu Vergütungen, Gutscheincodes oder den aktuellen Status Ihrer Belohnungen

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Bei Fragen zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten, Auskunftsersuchen oder Löschungsanträgen

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Ihre Ideen & Anregungen

Wir schätzen Ihr Feedback! Als nutzerorientiertes Unternehmen arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln. Möchten Sie uns Vorschläge, Gedanken oder Optimierungsideen mitteilen? Schreiben Sie uns gerne an [email protected].

Besonders hilfreiche Anregungen, die wir in unsere Plattform integrieren, belohnen wir mit exklusiven Zusatzprämien in unserem Bonusprogramm.